41 questões para entrevista
extraídas da legislação oficial utilizada pelos peritos médico e social.
Com esta planilha de atendimento ao cliente PCD, em conformidade com a CIF (Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde) e IF-BrA Índice de Funcionalidade Brasileiro aplicado para fins de Aposentadoria, você terá uma análise completa da real situação de seu cliente.
Planejamento estratégico
Informações Completas!
Com o correto preenchimento da Planilha de atendimento ao cliente PCD, da Profa Juliana Ribeiro, você terá informações úteis e detalhadas para pleitear o melhor benefício para o seu cliente.
Informação sempre à mão!
Impressão de relatórios
A planilha de atendimento ao cliente PCD, da Profa Juliana Ribeiro, permite a impressão de relatórios, o que facilita seu processo de elaboração de iniciais ou impugnações de laudos, uma vez que a informação estará sempre à mão!
Menu intuitivo e tutorial!
Tutorial detalhado
Qualquer pessoa poderá usar a planilha, ainda que não seja um expert em excel. Com um menu intuitivo, de fácil compreensão, informações claras e concisas e um tutorial completo, você verá como é simples entrevistar seu cliente PCD.
Para quem é esta Planilha?
Para aqueles que querem atender um cliente PCD de forma completa e eficaz, a fim de otimizar tempo na elaboração de iniciais, contestações, impugnações de laudos.
Pergunta:
Preciso saber a CIF e IF-BrA para usar a planilha?
Resposta:
Não! A planilha segue criteriosamente o instrumento IF-BrA e em cada item listamos o que diz a CIF, então basta passar o mouse sobre a atividade e saber do que se trata.
Pergunta:
Posso utilizá-la em qualquer computador?
Resposta:
Sim! No celular você também conseguirá abrir o arquivo, contudo, aconselhamos a utilizar o computador, para melhor visualização.
Pergunta:
Como a planilha identifica o grau de deficiência?
Resposta:
Ao preencher a planilha corretamente, o sistema soma a pontuação dada em cada atividade, de cada um dos sete domínios (sensorial, comunicação, mobilidade, cuidados pessoais, vida doméstica, qualificação profissional, socialização e vida comunitária) resultando, assim no grau de deficiência leve, moderado ou grave. É como se você fizesse o papel do perito médico e social.
IMPORTANTE A planilha não se sobrepõe aos laudos oficiais emitidos por perito médico e social. Seu caráter é meramente informativo, cujo objetivo é auxiliar o(a) advogado(a).
Quem é Juliana Ribeiro?
Juliana de Oliveira Xavier Ribeiro é uma renomada Doutora em Direito Previdenciário, advogada e professora com mais de 20 anos de experiência na área. É coordenadora de cursos de pós-graduação em Direito e co-fundadora do instituto Infoc, além de ser autora de mais de 10 livros jurídicos. Juliana se destaca como uma referência no campo do Direito Previdenciário. Sua trajetória acadêmica e profissional é marcada pela paixão em compartilhar conhecimento e auxiliar seus alunos a se tornarem profissionais mais capacitados. Motivada pela observação das dificuldades enfrentadas por advogados ao conduzirem entrevistas com clientes PCD (Pessoa Com Deficiência), Juliana desenvolveu um produto digital inovador: uma planilha que visa facilitar esse processo. Com sua expertise e compromisso em promover a inclusão e a acessibilidade, Juliana se dedica a transformar a prática jurídica, oferecendo ferramentas que aprimoram a comunicação e a compreensão entre advogados e seus clientes.